1、绿植商品,可在网上自助提交订单(可在线付款)，电话确认；也可提供采购清单，我们上门设计，按网站公示价格报价并确认。
2、订单一旦确认，即进入备货、发货流程，开始产生费用，恕不退货。
3、把好收货关，检查花盆、植株是否损坏，如有应拒收，我们可退该商品款项，或补送该商品。
4、花盆(含已栽绿植的花盆)为易碎品，确认收货，概不退换。
5、绿植在不挪位置、正常养护、不人为破坏的情况下，7天内死亡的，更换新的绿植(不含盆)。
6、自有花盆需要我们上门换盆的，需加收费用，并保持花盆清洁，送货前2天不浇水。